"ALL INCLUSIVE Belevenispas" - veelgestelde vragen

De "WELCOME Belevenispas" is de officiële gastenkaart van Liechtenstein en wordt gratis verstrekt aan gasten met een overnachting (al vanaf één overnachting). Met de pas kan gratis gebruik worden gemaakt van het openbaar vervoer in Liechtenstein. Er is ook een korting van 20% op geselecteerde belevenissen.

De "ALL INCLUSIVE Belevenispas" kan worden gekocht voor één, twee of drie dagen en kan worden gekocht en gebruikt door zowel overnachtende als daggasten. Naast gratis gebruik van het openbaar vervoer profiteren gasten van ongeveer 20 ervaringen zonder extra kosten en van extra aantrekkelijke kortingen. De "ALL INCLUSIVE Belevenispas" kunnen digitaal worden gekocht op de website of in het Liechtenstein Center in Vaduz.

Om een dienst in te wisselen, tonen gasten hun ticket met de QR-code - ofwel met de WELCOME app (alleen met de "WELCOME Belevenispas"), als een MobileCard op hun smartphone, als een digitaal ticket in hun portemonnee of als een geprint Print@Home ticket. Gebruikers van zowel de "WELCOME Belevenispas" als de "ALL INCLUSIVE Belevenispas" ontvangen vooraf een e-mail met de relevante ticketopties.

De aanbiedingen kunnen slechts eenmaal worden ingewisseld tijdens de duur van het verblijf (met de "WELCOME Belevenispas") of tijdens de periode van de geboekte dagen (met de "ALL INCLUSIVE Belevenispas"). Het gebruik van het openbaar vervoer is gegarandeerd voor de gehele duur van het verblijf.

Sommige serviceproviders scannen de diensten met een scanapparaat of gebruiken een webapplicatie waarin ze het kaartnummer kunnen opslaan. Andere serviceproviders werken alleen met een visuele controle door de datum en eventueel de naam te controleren.

Gasten kunnen hier contact met ons opnemen als ze vragen hebben:

E-mail: booking@liechtenstein.li

Telefoon: +423 239 63 00

Ze zijn ook altijd verkrijgbaar bij het Liechtenstein Center altijd welkom.

Openbaar vervoer is gratis inbegrepen voor de duur van je verblijf en bij aankomst. De volgende extra services zijn beschikbaar met een korting van 20%: SchatzKammer, PostMuseum (sowieso gratis), LandesMuseum, Citytrain, klimmen/dalen, kunstmuseum, prinselijke momenten in de oude bioscoop, Walser Museum en valkerij.

Het is geldig voor de hele duur van het verblijf van de gast en is al geldig op de dag van aankomst.

Als de host het e-mailadres van de gast heeft, ontvangt de gast drie dagen voor aankomst een e-mail met instructies om de digitale gastenkaart in de WELCOME app te activeren.

We raden gasten aan hun LIEmobil te activeren voordat ze aankomen, zodat ze vanaf de eerste dag van hun reis kunnen profiteren van gratis reizen binnen het LIEmobil-netwerk.

Als de gast de kaart niet activeert, ontvangt hij op de avond van aankomst nog een e-mail. Deze bevat de "WELCOME Belevenispas" als portemonnee-bestand en als MobileCard voor de smartphone, evenals een versie om af te drukken (Print@Home).

De gastenkaart kan dus beide zijn:

• Opgehaald in de WELCOME app (aanbevolen variant)
• in de portemonnee geladen,
• gebruikt als een MobileCard op de mobiele telefoon,
• of uitgeprint als PDF (Print@Home ticket)

De QR-code (d.w.z. de digitale gastenkaart) kan worden opgeroepen in de nieuwe WELCOME app - deze kan eenvoudig door de gast worden getoond bij het inwisselen van de diensten met korting.

De app biedt ook een goed overzicht van alle voordelen, bezienswaardigheden en attracties in Liechtenstein. Ervaringen kunnen individueel worden gepland, favorieten kunnen worden opgeslagen en gasten kunnen informatie vinden over het actuele weer, restaurants in de buurt en nog veel meer.

De twee e-mailadressen moeten door de accommodatie in het extranet van Booking.com worden opgeslagen als het e-mailadres van Booking.com als e-mailadres voor de gast wordt gebruikt. (bijv. abc. 02354@guest.booking.com)

• noreply@holidayservice.info
  Uitnodigingsmail naar gast voor registratie voor de WELCOME app
• lca01@feratel.tv
  ("WELCOME Belevenispas" e-mail aan gast met MobileTicket link en link naar PDF)

Instructies voor het opslaan van een domein in het Booking Extranet:

Open deze link:
https://partner.booking.com/de/hilfe/recht-sicherheit/sicherheit/alles-%C3%BCber-unsere-kommunikationssicherheitseinstellungen

Zo voer je e-mailadressen in die je gasten kunnen bereiken:

1. Log in op het extranet.
2. Klik op Accommodatie en vervolgens op Communicatievoorkeur
3. Klik op Beveiligingsinstellingen
4. Voltooi de verificatie met twee factoren.
5. Klik op E-mailadres toevoegen en voer een e-mailadres in (bijv. beispiel@beispiel.com) of een e-maildomein (bijv. @voorbeeld.com).
6. Klik op + om meer e-mailadressen of domeinen toe te voegen.
7. Klik op E-mailadres toevoegen.

De host moet direct contact opnemen met deze gasten (idealiter een paar dagen voor aankomst) en hun gegevens opvragen.

Er is een e-mailadres nodig om de "WELCOME Belevenispas" te verstrekken. In gevallen waarin de reservering is gemaakt via een derde partij of een platform zonder direct e-mailadres van de gast, zijn de volgende opties beschikbaar:

1. Vraag e-mailadres van derde partij: Als een derde partij voor een andere persoon boekt of als iemand voor meerdere personen boekt, kun je hen vragen het/de relevante e-mailadres(sen) op te geven zodat de "WELCOME Belevenispas" kan worden uitgegeven voordat de informatie wordt verstrekt.
   
   
2. Voer je e-mailadres ter plaatse in: Als het e-mailadres nog niet is ingevuld bij het boeken, kan het worden opgevraagd en toegevoegd bij het inchecken ter plaatse. De gast ontvangt dan direct zijn digitale gastenkaart per e-mail. (Echter, pas zodra ze zijn aangekomen).
   
   
3. Print@Home voor gasten zonder e-mailadres: Als een gast geen e-mailadres wil opgeven, kan de gastheer de "WELCOME Belevenispas" naar zijn eigen e-mailadres sturen wanneer de gast aankomt en vervolgens het Print@Home ticket afdrukken en aan de gast geven. Dit betekent dat de gast geen gedigitaliseerde kaart kan ontvangen, maar de voordelen op precies dezelfde manier kan laten scannen met het Print@Home ticket.
   
   
4. Communiceer het voordeel van rechtstreeks boeken: Om gasten in staat te stellen om de "WELCOME Belevenispas" bij aankomst te gebruiken, raden we accommodatieverschaffers aan om waar mogelijk hun gasten actief aan te moedigen om rechtstreeks via de accommodatie te boeken en niet via een apart platform. Op deze manier kan de digitale gastenkaart al voor aankomst worden uitgegeven.

Technisch gezien wordt de uitnodiging voor de WELCOME app automatisch verstuurd vanuit de app en de e-mail met de andere opties zoals MobileCard, Wallet en Print@Home van feratel Deskline. Het toont echter de geboekte accommodatie van de gast als afzender.

1. Het is het beste om de gegevens van de gast zo vroeg mogelijk in het systeem in te voeren. Op deze manier kan de "WELCOME Belevenispas" op tijd voor aankomst worden aangemaakt - je gast profiteert van gratis gebruik van het openbaar vervoer van LIEmobil bij aankomst.
2. Als je nog niet alle gegevens van je medereizigers hebt, gebruik dan het pre-check-in formulier. Dit zorgt ervoor dat niet alleen de persoon die het verblijf heeft geboekt, maar ook alle medereizigers de "WELCOME Belevenispas" ontvangen.
3. Vraag de gast kort bij het inchecken of ze al een "WELCOME Belevenispas" hebben. Zo niet (omdat hun gegevens van tevoren niet bekend waren), dan kun je deze direct ter plaatse in het systeem voor je gasten activeren en per e-mail versturen of afdrukken.

De gastenkaart zal bij de annulering of a wijziging van de boekingsgegevens worden ook aangepast of gedeactiveerd. Zodra de gast de reeds ontvangen QR-code voor een dienst wordt de kaart geweigerd door het apparaat en ligt de kaart bij deinblikken weergegeven als ongeldig.

De gastenkaart wordt dan automatisch verlengd. Er hoeft niets speciaals te worden gedaan.

Gratis reizen met LIEmobil bussen door het hele land, meer dan 30 aanbiedingen zoals kabelbanen, musea, overdekte zwembaden, Citytrain en nog veel meer gratis of met korting. In totaal zijn er kortingen ter waarde van meer dan CHF 300.

De pas kan online worden gekocht op erlebnispass.li en worden betaald met een creditcard (Visa of Mastercard). Onmiddellijk na het boeken ontvangt de gast automatisch een bevestiging per e-mail. De "ALL INCLUSIVE Belevenispas" kan worden opgeladen in een portemonnee, worden gebruikt als een MobileCard op een smartphone of worden afgedrukt als een Print@Home ticket (PDF).

Nee, dit is niet beschikbaar in de app.

1-dagenpas
Volwassenen CHF 25
Kinderen (6-15 jaar) CHF 17

2-dagenpas
Volwassenen CHF 29
Kinderen (6-15 jaar) CHF 19

3-dagenpas
Volwassenen CHF 35
Kinderen (6-15 jaar) CHF 29

Het is gratis voor kinderen tot 6 jaar en ze kunnen de avonturenpas samen met hun ouders gebruiken.

Ja, de eerste dag van gebruik wordt gespecificeerd op het moment van aankoop en de daaropvolgende dagen moeten opeenvolgend zijn voor een twee- of driedaagse pas.

De voucher kan tot eind 2025 worden ingewisseld. Daarna worden er nieuwe Belevenispassen verkocht, die weer een jaar geldig zijn.

Reeds gekochte Belevenispassen blijven geldig in 2025 en worden visueel gecontroleerd. In dit geval kunnen meerdaagse passen nog steeds op verschillende dagen van het jaar worden gebruikt. Passen met een geldigheidsduur van twee of drie dagen moeten op de volgende dagen worden gebruikt; dit geldt alleen voor nieuw uitgegeven passen.

Voor elke "ALL INCLUSIVE Belevenispas" wordt een individuele code afgedrukt op de boekingsbevestiging, die kan worden ingewisseld voor de LIEbikes in de bijbehorende LIEmobil app.